Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють ваші відносини з веб-сайтом vexluxa.com (надалі - "Сайт") та компанією vexluxa (надалі - "Компанія"). Використовуючи цей Сайт, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов у повному обсязі.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов використання, будь ласка, не користуйтесь нашим Сайтом. Використання Сайту означає вашу повну і безумовну згоду з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Ваша відповідальність - регулярно переглядати ці умови.

2. Опис послуг

Сайт vexluxa.com надає інформацію про харчові добавки та супутні товари, а також можливість їх замовлення через Інтернет. Ми прагнемо надавати точну та актуальну інформацію про наші товари, проте не можемо гарантувати повної відсутності помилок.

Всі товари, представлені на Сайті, є харчовими добавками та не є лікарськими засобами. Інформація про товари носить виключно інформаційний характер і не призначена для постановки діагнозу, призначення або проведення медичного консультування.

Компанія прагне забезпечити безперервну роботу Сайту, але не може гарантувати, що Сайт буде працювати без перебоїв, помилок або буде доступний у будь-який час. Ми залишаємо за собою право тимчасово припиняти роботу Сайту для технічного обслуговування.

3. Реєстрація та облікові записи

Для оформлення замовлення ви повинні надати достовірну, точну та повну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та за всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом.

Забороняється створення більше одного облікового запису для однієї особи, використання чужих облікових записів, передача свого облікового запису третім особам. У разі виявлення порушень Компанія має право заблокувати обліковий запис без попередження.

Ви зобов'язуєтесь негайно повідомити Компанію про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або інші порушення безпеки. Компанія не несе відповідальності за втрати, що виникли внаслідок неправомірного використання вашого облікового запису.

4. Замовлення та оплата

Оформлення замовлення на Сайті є офертою з вашого боку. Компанія має право прийняти або відхилити ваше замовлення на свій розсуд. Підтвердження замовлення здійснюється через електронну пошту або телефонний дзвінок.

Ціни на товари, вказані на Сайті, можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Ціна замовлення фіксується в момент підтвердження замовлення Компанією. Усі ціни вказано в українських гривнях і включають ПДВ, якщо не зазначено інше.

Оплата здійснюється способами, вказаними на Сайті. У разі оплати банківською картою всі операції проводяться через захищені платіжні системи. Компанія не зберігає інформацію про ваші платіжні карти.

5. Доставка та повернення

Доставка здійснюється способами та в терміни, вказані на Сайті. Терміни доставки є орієнтовними і можуть змінюватися залежно від обставин, що не залежать від Компанії. Ризик випадкової загибелі або пошкодження товару переходить до покупця в момент передачі товару.

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки, якщо товар не був у вживанні, збережено його споживчі властивості, товарний вигляд, упаковка та захисні пломби. Повернення харчових добавок можливе лише у невідкритій упаковці.

У разі отримання неякісного або пошкодженого товару ви маєте право на безкоштовний обмін або повернення коштів. Про виявлені недоліки необхідно повідомити протягом 24 годин з моменту отримання товару.

6. Правила поведінки користувачів

Використовуючи Сайт, ви зобов'язуєтесь не порушувати чинне законодавство України та міжнародне право, не порушувати права третіх осіб, не розміщувати неправдиву, образливу або незаконну інформацію, не здійснювати спроби несанкціонованого доступу до Сайту або його частин.

Заборонено використовувати Сайт для розповсюдження шкідливого програмного забезпечення, спаму, реклами третіх осіб без дозволу, автоматизованого збору інформації з Сайту, будь-якої діяльності, що може нашкодити роботі Сайту або інтересам Компанії.

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, розміщені на Сайті, включаючи тексти, зображення, графіку, логотипи, товарні знаки, програмне забезпечення, є об'єктами авторського права та належать Компанії або її ліцензіарам. Використання цих матеріалів без письмового дозволу заборонено.

Ви маєте право використовувати матеріали Сайту виключно в особистих некомерційних цілях. Будь-яке копіювання, розповсюдження, перепродаж або інше комерційне використання матеріалів Сайту без письмового дозволу Компанії заборонено.

8. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або наслідкові збитки, що можуть виникнути внаслідок використання або неможливості використання Сайту, навіть якщо Компанія була попереджена про можливість таких збитків.

Максимальна відповідальність Компанії перед користувачем не може перевищувати суму, сплачену користувачем за товари або послуги, які стали причиною виникнення претензії. Це обмеження не стосується випадків умисного заподіяння шкоди або грубої необережності з боку Компанії.

9. Медичні застереження

Інформація, представлена на Сайті, не призначена для заміни професійної медичної консультації, обстеження, постановки діагнозу або призначення. Завжди звертайтесь до кваліфікованого лікаря з питань, що стосуються вашого здоров'я.

Ніколи не ігноруйте професійні медичні поради та не затримуйте звернення за медичною допомогою через інформацію, отриману на цьому Сайті. Результати застосування харчових добавок можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей організму.

10. Заключні положення

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Усі спори, що виникають у зв'язку з використанням Сайту, підлягають вирішенню в судах за місцезнаходженням Компанії, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення залишаються в силі. Відсутність реакції Компанії на порушення цих Умов не означає відмови від права вимагати їх дотримання в майбутньому.

З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами використання, звертайтесь до служби підтримки клієнтів за контактними даними, вказаними на Сайті. Ми прагнемо вирішувати всі питання в дусі взаємної поваги та розуміння.